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11月23-27日,香港品质保证局(HKQAA)委派5名审核员组成审核小组,完成了对市场公司ISO9001:2015和ISO14001:2015质量环境双体系第三个认证周期的再认证审核工作。审核小组经过五天21人次的审核,认为:市场公司能按照ISO标准要求建立、实施和持续保持质量、环境管理体系,能通过内审、管理评审及纠正预防措施对质量、环境管理体系进行持续改进,运行有效。
本次审核包括了公司本部和阜沙、黄圃、东庙、环城、海洲、神湾、竹苑、东南门市场,市场约占市场公司全部认证市场的40% 。审核小组通过抽查过往工作记录、询问工作人员、要求现场操作等方式,重点审核了市场在食品安全、公共安全及应急事件管理、商户管理、计量器具、用电控制、满意度测量等各项工作开展情况。审核小组认为,市场公司在管理层重视合规义务、市场基础设施及配套升级改造、食品溯源及检测、市场安全管理方面做得较好,取得了长足进步,同时提出需要在外部环境快速应对、管理人员应急培训方面进行提升。本次审核HKQAA共出具了7个轻微不符项及24个建议事项,问题与建议数量同比下降了11.43%,做到了持续改进,体系运行有效。
在末次会议上,审核小组除反馈审核发现外,还与市场公司经营层就市场发展定位及个别市场经营模式转型等方面进行交流。市场公司总经理李春辉表示,审核小组利用五天时间,对市场公司进行系统、全面的“体检”,从第三方的角度提出市场存在的问题,也给市场公司的发展带来了新的思路。接下来,市场公司会将整改工作落实到部门、落实到人,持续改进市场管理工作,希望审核小组在明年再次到来的时候,市场公司能以全新的面貌迎接体系审核。
(供稿/市场公司 黄丽贤)